Όροι και Προϋποθέσεις

Πολιτική Ακύρωσης λόγω Καιρικών Συνθηκών (Απαγορευτικό Απόπλου)

Η ασφάλεια των επιβατών μας αποτελεί την κορυφαία μας προτεραιότητα. Οι ημερήσιες κρουαζιέρες με το σκάφος «ΣΤΕΛΛΑ» πραγματοποιούνται πάντα σε συνάρτηση με τις επικρατούσες καιρικές συνθήκες και κατόπιν σχετικής έγκρισης από το Λιμεναρχείο Αλοννήσου. Σε περίπτωση που η προγραμματισμένη εκδρομή ακυρωθεί με υπαιτιότητα του Λιμεναρχείου (έκδοση απαγορευτικού απόπλου λόγω κακοκαιρίας ή έντονων ανέμων), ισχύουν τα ακόλουθα: 

Αλλαγή Ημερομηνίας: Σας παρέχεται η δυνατότητα μεταφοράς της κράτησής σας σε επόμενη διαθέσιμη ημέρα, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.

Πλήρης Επιστροφή Χρημάτων (100%): Εάν η αλλαγή ημερομηνίας δεν είναι εφικτή (π.χ. λόγω αναχώρησής σας από το νησί), σας επιστρέφεται το 100% της αξίας του εισιτηρίου σας. Η επιστροφή γίνεται απευθείας στην κάρτα με την οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή εντός 5-10 εργάσιμων ημερών. 

Σημείωση: Σε περίπτωση που ο καιρός είναι κατάλληλος και το σκάφος εκτελέσει κανονικά το δρομολόγιο, αλλά ο πελάτης δεν εμφανιστεί στο λιμάνι την προγραμματισμένη ώρα (No-Show), τα χρήματα δεν επιστρέφονται.